【哲学で人生を考える】「NHK100分de名著 アドラー 〜人生の意味の心理学〜 第3回 対人関係を転換する」を観て
すべての悩みは “対人関係” の悩みである …と。 はい まさしく。 夫婦、恋人、友人、親子、同僚、部下、上司… 「課題の分離」をすれば “誰の課題” か見えてくる。 「それ私には関係ないです。」って言える。 “ 冷たい ” ではなく、 “ 涼しい関係 ”...
【研修報告】人材育成の点と線 〜2019年度スタートで思うこと〜
桜も満開の新年度の土曜日、
研修続きの第一週目の締めくくりは
医療系大学の入学ホヤホヤの新入生200名様向けの接遇研修でした✨
研修開始の15分前には全員着席という緊張感と初々しさの中、 120分間の制限時間で、 ...
【我が家の人材育成】入社31年目の父から社会人1年生の息子へ会社員としてのアドバイスの言葉
明日入社式を控えた息子。 やや緊張した面持ちで、 入社31年目の主人に会社員としてのアドバイスを乞うていた。 すると そうおしゃべりではない主人。 ちょっと勿体ぶったように、 「こないだも話したと思うけど…、」 という前置きのあと、 「人の悪口を言わない。...
【他業種から学ぶ】“エステ体験”比較で感じた接客の成長と退化
エステ体験してきました✨ 秋の閑散期なのでしょうか。 いろんな会社が格安の体験コースを広告していますね。 今月に入って3店目、今回は気血の流れを重視する大手老舗エステで、 広告にあった500円の簡易版ではなく、 本契約と同じ内容(2万2千円相当)を体験できる70分/3千...
【視察研修】ディズニーキャストの口から飛び出た言葉に感心
研修お仕事終わりにひとり居残りインパーク✨ 帰り際、夕焼けがきれいだなぁと見とれていたのですが、 ふと横を見るとトゥモローランドテラスの外のテーブルがめちゃめちゃピカピカ! ホテルのテーブルセッティングの様に椅子のラインもピチーっと並んでいてあまりに見事だったので...
【学ぶ姿勢を学ぶ】食事のマナーの違い
昨日は研修で 中国企業の皆さまと朝から長いことご一緒させていただきましたが、 食の習慣は国によってかなり違うんだなぁと感じました。 日本ではお行儀が悪いとされる、 立てひざ、 ほおづえ、 二人で食べ物を箸と箸でつまみあって分ける…。...