先日、ある番組で「あずきバー」で有名な井村屋グループ会長 浅田剛夫さんがこんなお話しをされていた。 「井村二郎は新し物好き。しかし、人のマネはいかん。とにかくマネはだめなんだと常々、言っていた。 かと言って “無から有を生め”というわけではない。...

小岩寺子屋139回「子ども接客術講座」 “子ども客対応”を知れば サービスが変わる！〜　 ＠東京都江戸川区 2017年6月3日（土）19:00〜21:00 【お申込みはfacebookイベントページより→】goo.gl/aE9PVq 講師　野村 綾...

我が家の子どもは３人。 自分自身が３姉妹だったこともあるが、 「３人兄弟だと、１対１でケンカが起きても、 必ず１人は当事者でない人ができる。 ゆえに日常的に客観性を養え、兄弟間で“社会性”が勝手に育つ。」 という事を何かで勉強して、...