井村屋「あずきバー」と「子ども接客術講座」
先日、ある番組で「あずきバー」で有名な井村屋グループ会長 浅田剛夫さんがこんなお話しをされていた。
「井村二郎は新し物好き。しかし、人のマネはいかん。とにかくマネはだめなんだと常々、言っていた。
かと言って “無から有を生め”というわけではない。
『あるものとあるものを一緒にして違う付加価値のものを作れ』と。
くっつけて新しいものを生み出す。
僕はそれを“ピコ太郎経営”と言っている。」
私はこの話しを聞いて、
まさに、今回お贈りする講座は同じ考え方で作られたコンテンツだと確信した。
ディズニーキャストOGという事で人材育成研修に携わりつつも、
大好きな子ども達に対して関われる事はないかと試行錯誤していたある日、
私の仕事の師匠、レジャーサービス研究所の斉藤茂一氏が電話をくれるなりこう言った。
「いい事考えたよ。
野村さんの子ども対応の知識で、子どもに特化した接客講座をやればいいんだよ。
“子ども接客術講座”っていうのはどう?」
目からウロコだった。
広い視野、経験、知識、実績、人柄…どれをとってもいつも尊敬しているのだが、
自分事以外でここまで発想できる“力”は何処から来るのだろうと、
少し人ごとのような気持ちで感心してしまった。
「ほぉー。すごいですね!」
「子どもとの遊び方、心の掴み方いろいろあるでしょ?まとめて一回見せてみて。」
「はい!」
1時間半後、思いつく限りの内容をWordにまとめてメールで送った。
「いいね!これでやってみたら。」
「はい!」
“イメージできた事は実行できる。”
すでに企画進行中だった講座をキャンセルして一気に軌道修正。
師匠のアドバイスの電話からちょうど1ヶ月、
今週6月3日(土)“子ども接客術講座”が開催されます。
ディズニーの接遇スキルと子ども対応のノウハウの融合!
『子ども接客術講座』
子ども対応を知ればサービスが変わる!
☑️子どもを笑顔にするコツってあるの?
☑️ディズニーキャストのように笑顔で接客したい!
☑️接客スキルそのものを向上させたい!
そんな皆さまにオススメの講座です。
※子育て中の方にもオススメです。
詳細は以下リンクからご覧になれます。
気軽に覗いてみてください。お申し込みお待ちしております!(5/30現在)
【facebookイベントページ】goo.gl/uiB4m0
⭐︎法人向けの研修もお受けいたします。
【野村綾オフィシャルブログ内 お問い合わせ】https://nomaya.wixsite.com/happiness/contact
内容、時間、日程のご相談も承ります。ご連絡お待ちしております!